Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Tante Sorgenfrei – Privater Betreuungsdienst, erbracht durch Juliana Göttling, gegenüber Privatkund:innen.
 

2. Leistungsbeschreibung

Tante Sorgenfrei bietet stundenweise Alltagsbegleitung und Betreuung für:

• Senior:innen

• Menschen mit Pflegebedarf

• Menschen mit Unterstützungsbedarf im Alltag

• Angehörige

Die Leistungen erfolgen ohne medizinische oder pflegerische Behandlung.
 

3. Keine Pflege- oder Heilbehandlung

Es handelt sich ausdrücklich nicht um:

• medizinische Pflege

• Behandlungspflege

• therapeutische Leistungen
   

Eine Erstattung durch Pflege- oder Krankenkassen kann nicht garantiert werden.
 

4. Preise & Abrechnung

Preis: 95 € pro Stunde inkl. MwSt.

Abrechnung erfolgt zeitbasiert

Rechnungsstellung monatlich

Zahlungsziel: 14 Tage
 

5. Leistungsort

Die Betreuung erfolgt in Hamburg und Umgebung, in der Regel im privaten Umfeld der Kund:innen.
 

6. Terminabsagen & Ausfall

• Absagen bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei

• Absagen am selben Tag: halbe Berechnung des Stundensatzes (47,50 €)

• Bei Krankheit der Anbieterin entstehen keine Kosten
   

7. Haftung

Tante Sorgenfrei haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
 

Keine Haftung besteht für:
 

• ärztliche Entscheidungen

• bestehende Erkrankungen

• Folgen unvollständiger oder falscher Angaben durch Kund:innen
   

8. Schutzbedürftige Personen

Die Betreuung erfolgt mit besonderer Rücksicht auf:
 

• Menschen mit Demenz

• schutzbedürftige Personen

• individuelle Bedürfnisse und Grenzen
   

9. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Betreuung bekannt werdenden persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
 

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg.
Es gilt deutsches Recht.